杨先生是桂林市临桂区一小区的业主，2020年12月15日，他发现前一晚停在自家车位上的宝马车不翼而飞了，而他郁闷的是，小区物业竟然称这事跟他们没有关系。

杨先生说，他的车是一辆宝马5系，发现车不见了，他第一时间找到了物业，结果被告知车子是在前一天深夜被一辆拖车拖走了。

杨先生：车上还有6万元，一起报案，已经立案了，物业这个肯定要承担一部分的责任。

杨先生说，物业在没有事先他的情况下，允许拖车进小区把他的车子拖走，这让他十分气愤。

杨先生：人家欠我们的钱，把车押到我们这里。小区放拖车进来，又没有登记，也没有叫业主下来，就把车拖走了。

1月13日，记者来到了杨先生所在小区，小区物业负责人张先生说，因为内存不够，之前的监控已经被覆盖，所以无法提供原始。

小区物业负责人 张先生：我们询问了，他说是进来车子坏了要拖出去修。因为我不在现场，我不是保安，具体情况我不太清楚。

记者了解到，目前警方已经立案，车辆暂时还未找到。

律师表示，除了和物业协商、请物业的上级主管部门调解之外，杨先生还可以走法律程序。

广西瑞景律师事务所律师 林小芸：如果有协议，并且也缴纳了该车的保管费用，根据我国《民法典》的有关规定，物业公司是有保管义务的，在该车被他人用拖车拖出小区的行为，物业公司也应该尽到问询和审核的义务。

记者 卢寓峰 黄峥嵘

本文相关词条概念解析：

杨先生

杨先生是杨木华演唱的一首歌曲。

小区

小区，是指在城市一定区域内建筑的、具有相对独立居住环境的大片居民住宅，配有成套的生活服务设施，如商业网点、学校（幼儿园）等。